FAQ – Najczęściej zadawane pytania dotyczące opłat dodatkowych za parkowanie

1. Czy opłata dodatkowa z prywatnego parkingu jest obowiązkowa do zapłaty?
Opłata dodatkowa z prywatnego parkingu nie ma charakteru mandatu administracyjnego. Jest to roszczenie cywilne oparte na zasadach regulaminu parkingu oraz Kodeksu cywilnego. Kierowca może zakwestionować opłatę, jeśli uzna ją za niezasadną lub nieskutecznie naliczoną.

2. Na jakiej podstawie prawnej nalicza się opłatę dodatkową?
Firmy parkingowe powołują się na art. 385¹–385³ Kodeksu cywilnego, przepisy o umowach nienazwanych oraz zapisy regulaminu parkingu. Jednak regulamin musi być skutecznie doręczony kierowcy, a informacja o opłatach musi być czytelna i jednoznaczna.

3. Czy brak biletu parkingowego automatycznie oznacza obowiązek zapłaty?
Nie. Sam fakt braku biletu nie przesądza o obowiązku spełnienia świadczenia, jeśli np. oznakowanie było nieczytelne, uszkodzone lub nieinformujące o warunkach korzystania z parkingu.

4. Jakie argumenty najczęściej podważają zasadność opłaty dodatkowej?
Najczęściej stosowane argumenty dotyczą: niewłaściwego oznakowania, braku widocznej informacji o wysokości opłaty, nieprawidłowego wezwania, braku umowy między kierowcą a operatorem oraz naruszenia obowiązków informacyjnych wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

5. Czy można anulować opłatę dodatkową?
Tak, w wielu przypadkach firmy parkingowe anulują opłatę po otrzymaniu odpowiednio uzasadnionego odwołania. Kluczowe jest wskazanie podstaw prawnych oraz uchybień operatora.

6. Jak wysłać odwołanie?
Odwołanie wysyła się mailowo lub przez formularz online, jeśli firma go udostępnia. Ważne jest zachowanie dowodu wysłania, np. potwierdzenia wysłania maila.

7. Co jeśli firma nie odpowiada?
Brak odpowiedzi nie oznacza uznania roszczenia. Firma może ponawiać wezwania, jednak kierowca nie ponosi żadnej sankcji administracyjnej, ponieważ jest to spór cywilny.

8. Czy opłata może trafić do sądu?
Może, ale dzieje się to bardzo rzadko z uwagi na koszty postępowania i konieczność wykazania skuteczności regulaminu.